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    方卓

    fanghzuo

    酒店行業文印方案

    項目背景:
    酒店行業文印方案
    某高端酒店集團的一個新項目集合了七星級酒店、海洋公園、娛樂、購物、特色美食、演藝、國際會展等一體。在項目統籌期,理光就為其提供了簡單的文印抄表與售后維護服務。項目落成后,面臨辦公室、前臺、商務中心這三個文印應用場景下更加復雜的文印需求,理光及時調研,“量體裁衣”,提供了完整的文印解決方案,解決客戶痛點問題。
    面對客戶的困擾,我們這樣解決:
    困擾一:傳統紙質文檔隨意的打印,除了導致紙張浪費,辦公成本增加外,還使得客戶信息難以得到妥善保護。
    困擾一
    For辦公室:無紙化辦公
    • MP 5055SP? + StreamLine NX
    • 滿足酒店辦公環境大量文印的需求,如訂單、合同、報表等
    • 借助SOP + Streamline NX,實現所有打印成本的整體管控
    • 結合用戶員工卡驗證,安全跟隨的鎖定打印,為用戶保護文檔及輸出安全

    客戶反饋:
    理光的這個方案對于我們這類需要進行打印成本管控和大量文印需要信息保護的高端酒店行業來說著實是個不錯的選擇!

    困擾二:前臺辦公設備功能單一,設備體積占地大,辦公環境不美觀。
    困擾二
    For酒店前臺:空間節省
    • MP 305+SP + APP
    • 設備外觀小巧,節省空間,設計美觀,并且功能強大,滿足客戶A5-A3雙面使用
    • 可將酒店Logo定制到界面中,體現高端酒店個性化需求
    • SOP應用程序市場提供了免費的身份證復印與掃描APP,完全貼合前臺工作要求

    客戶反饋:
    由于客流巨大,我們前臺將在二期考慮引入身份證信息智能捕獲APP,用于快速捕獲身份證上的相關信息,生成客戶信息表,加塊check in的整體速度,提升客戶滿意度。

    困擾三:客戶需要在酒店專業人員的指導下使用設備,并支付相關費用。局限性大,酒店為此也需要投入大量的人力成本。
    困擾三
    For商務中心:應用便利
    • MP C3504SP + Streamline NX
    • 高端打印設備,保證圖像輸出質量,支持廣泛的厚紙與小尺寸的紙張,滿足高端商務人士對于印品質量的要求
    • SOP+SLNX 自助文印方案,客戶可使用房卡自助使用設備,事后費用自動結算到房費中,方便快捷

    客戶反饋:
    為了進一步提升自助文印的用戶體驗,商務中心在現有的基礎上,考慮二期引入云知印理光云打印解決方案,在酒店的任何區域都可以提交打印作業,除了房卡外,更可直接使用支付寶/微信支付來進行結算,符合用戶的使用習慣。提供酒店住客真正意義的無人值守7x24H自助打印、復印、掃描服務。

    10多年復印打印機租賃服務
    提供一站式文印解決方案
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